近日,北京市市场监管局发布的废弃电器电子产品回收规范征求意见稿提出,回收废旧手机、电脑等涉及个人隐私的电子产品时,经营者应当面清理用户个人信息,维护客户隐私权,且不得向第三方透露客户相关信息。
如今,电子产品承载了越来越多重要的个人信息,一旦处理不当造成泄露,后果不堪设想。上述征求意见稿及时回应了人们对电子产品隐私安全问题的关切。
我国是电子产品的制造大国和消费大国。废旧电子产品无异于丰富的“矿藏”,如果能充分利用其资源价值,将极大节约工业生产成本,减少环境污染,促进绿色低碳转型发展。只有解决好废旧电子产品回收的隐私安全问题,为消费者解除后顾之忧,才能真正让电子产品循环利用畅通起来。
围绕数据安全的痛点,去年国家发展改革委发布《“十四五”循环经济发展规划》,进行了积极的部署和安排,提出要保障手机、电脑等电子产品回收利用全过程的个人隐私信息安全。随着一系列措施的不断完善和各方共同努力,电子产品回收的安全隐忧有望逐渐消散。
在电子产品回收的链条上,每一个参与者都有守护信息安全的责任。处在最前端的消费者,首要的是观念先行,树立安全意识,比如在处置电子产品前,将其恢复为出厂设置,并通过正规渠道或平台来处理。
对回收经营者来说,应严守行业规范,提升业务人员的专业素养和法律法规意识,加强行业自律。同时,要积极支持电子产品生产企业通过自主回收、联合回收等方式建立回收体系,开展生产者责任延伸试点,共同引导电子产品循环利用实现正规、有序发展,为消费者提供安全可靠的服务。
在立法方面,可以考虑进一步将废弃电子产品回收列入信息保护范畴,强化回收链条各个环节的监督管理职责,提高个人信息泄露的违法成本,用法律之盾守护消费者隐私安全。
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