记录一下华硕 ARMOURY CRATE 导致开机无 Wi-Fi 的问题_每日热议
发布时间:2023-04-08 04:02:57 文章来源:哔哩哔哩
省流华硕的ARMOURYCRATE软件2月份之后的版本,AXSP组件可能在Windows11下存在问题,导致其asComSvc服务无法正常启动。它会在系统启动时卡住驱

省流


(相关资料图)

华硕的 ARMOURY CRATE 软件 2 月份之后的版本,AXSP 组件可能在 Windows 11 下存在问题,导致其 asComSvc 服务无法正常启动。它会在系统启动时卡住驱动加载步骤,导致 Wi-Fi 驱动被延迟加载,最终引起开机后需要等约 1 分钟才有 Wi-Fi 的现象。解决方案是在服务中禁止其开机加载(反正也无法正常工作了)。希望华硕后续版本会修复此问题。

后面就按流水账记录一下整个调查过程。

背景

大概在今年 2 月份开始出现这个问题:Windows 开机进入桌面后,需要经过约 1 分钟,Wi-Fi 才能连接上。在这期间,左下角网络一直显示地球图标,如下图

因为没有特别影响使用就一直没太在意,想着估计可能是驱动问题,等下个版本就好了。

昨天更换 CPU 调整了超频参数之后,忽然想着要把这个问题也解决下。先是升级 Wi-Fi 驱动,结果没有解决的迹象。看了下驱动在之后已经更新了两个版本并且压根没提到类似的问题,发现问题并不简单。

搜索

先是通过搜索搜到了如下解决方案:

然而我按照这个步骤,压根没有 Npcap 这几项。(但有类似问题的小伙伴可以尝试看看自己是不是一样的问题)。继续搜索包括用英文也搜不到其他类似现象的文章了。看来还不是个常见问题。

排查

得,那就自己上手调查吧,毕竟自己被称赞过 ONCALL 能力()。 打开 Windows 的「事件查看器」,立刻就发现了一些端倪。在「Windows 日志 - 系统」找到最近的一次启动记录如下图:

再找到 Wi-Fi 启动的日志,如下图:

也就是说,我在登录桌面后过了 45 秒,系统才开始启动 Wi-Fi 模块,这可不得等一分钟嘛!之后我重启了几次系统,发现每次一定是固定间隔 45 秒。噔噔咚,经验告诉我,这很像是某个超时时间。

于是我开始寻找前后标记为「错误」的日志,发现了其中一个错误日志,还正好有 45 秒的超时,如下图:

刚刚好是这个错误之后,Wi-Fi 立刻就启动了。立刻将其标记为嫌疑软件。在「服务」中查到该服务是 ASUS 下的,而我电脑里和华硕有关的软件,分别是:

ARMOURY CRATE,用作 ROG 月刃无线鼠标的驱动

GPU Tweak III,华硕 3060 Ti D6X 显卡的超频软件

(插入吐槽一下,GPU Tweak III 此前出现了 OSD 功能引起部分软件闪退的毛病,我对华硕软件开发能力表示担忧)

根据服务的详细信息,可以确定该服务隶属于 AXSP 组件,是华硕一个用来和 BIOS 通信的组件,属于 ARMOURY CRATE。

先来测试一遍吧,在上图所示的界面中,「启动类型」从原来的「自动」改为如上图所示的「手动」。这样的话,不会禁止该服务,但不会在开机阶段启动它。

尝试重启系统,发现开机无 Wi-Fi 问题就解决了,立刻逮捕!

后续

虽然问题解决了,但是还是要进行一些后续的调查。我尝试在「服务」界面手动启动该服务,发现手动启动也是会超时失败,该服务目前就无法正常启动。但它并没有影响到我使用 ARMOURY CRATE 软件来管理我的 ROG 鼠标。难不成该服务只有 PC 主板是华硕的时候才能正常使用?尝试使用 Armoury Crate Uninstall Tool 完全卸载,并手动删除残留服务和文件后重新安装,发现问题依旧。这个服务目前在我的 Windows 11 系统上就是无法启动的。这波不知道锅究竟在华硕这边还是微软这边了。有一说一,微软这个串行加载驱动也得背个锅吧,一个服务就能卡住整个驱动加载流程。

ARMOURY CRATE 也是 Bug 挺多的,现版本的 ARMOURY CRATE 在每次开机后的首次启动时会无法正常使用,左侧不显示任何可用的功能(甚至连「设置」按钮都消失),界面如下:

关闭后第二次启动才能恢复正常,显示出可用的功能:

而且这两个问题均是 2 月份我更新后的版本就存在,现在 4 月份了也没修复的迹象。别是华硕软件部门人已经裁没了吧?

结语

以上就是本次专栏的全部内容啦,如果你也碰到一样的问题,不妨尝试下按照同样的步骤能否解决。如果你碰到不一样的问题,也可以尝试用一样的思路来分析,试试能不能找到出问题的软件。

希望这篇文章能对你有所帮助~

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