近日，有媒体报道，一名患者家属向媒体反映，今年4月中旬，她家人患有神经肿瘤，在北京某医院住院11天，因医院不允许家属陪护，自己只能每天在病房外守候。媒体经过调查发现，北京多家医院都存在不允许家属陪护的现象。

(资料图)

对此，6月28日，华商报记者随机走访了西安4家医院住院部。了解陪护情况。

医院允许病人家属陪护

是否请护工取决于家庭情况

上午9时许，记者来到位于曲江大道的西安市中医医院曲江院区，曲江院区是以老年病治疗为特色探索医养融合模式为主的综合院区。

在10楼心血管科住院部门口，贴着一张探视须知，上面写道：“一床一卡一陪人，探视人员需持陪护卡进入病区探视患者，探视时间为30分钟。”

住院部门口有专人值班，进门后会询问来意并检查是否有陪护卡。记者询问是否可以有家属陪护时，门口值班人员表示，一个病人只能有一个家属专门陪护，需办理陪护卡进入，若家属有特殊情况无法陪护，可请护工陪护，随后值班人员指了指桌上写有“陪护服务”字样的广告牌，称这是她们自己公司的陪护服务，如果需要可以联系她们公司，咨询详细信息。

值班人员告诉记者：“护工都是自己找的，只允许一个家属陪护也是为了保证病区内的安静和安全。医院不存在不让家属陪护的情况。”

在长安医院13楼的肾内科护士站，记者向值班护士询问医院的陪护规定，值班护士介绍到：“具体的陪护要根据家庭情况以及病人的病情，如果需要护工，我们医院有一个合作的团队，但具体的价格和要求还是需要自己去商量。”

护工水平良莠不齐 价格高昂 需要一定的经济基础

上午10时，记者来到地处西安市未央区北郊徐家湾育新路8号的西航医院，4楼的外一科住院部电梯口，记者询问一位患者家属的陪护情况时，家属表示，医院没有什么硬性要求，基本上都是家里人来照顾，就是没有住的地方，可能比较辛苦。

随后，记者来到同楼层神经内科的护士站，“一般家属陪护我们不建议来太多人，因为病房空间不是那么大，如果是老年人住院且病情比较严重的话，还是需要24h都有人看守的。”值班护士介绍，“如果需要请护工的话，我们这边有一个牌子，家属自己联系就好。”

在护理广告牌上，记者发现，这家养护公司将陪护服务分为三个等级，其中特级护理（危重）260元/日，包含9项服务内容；一级护理（不能自理）240元/日，包含7项服务内容；二级护理（半自理）220元/日，包含5项服务内容。如需要护理外的服务内容，则会按时/次进行额外收费。

在西安市第三医院的6楼消化内科二病区住院部门口，张贴着一张探视制度，上面明确写道探视时间、治疗查房时间和其他要求，并用红色标注了“查房期间谢绝探视！”的字样，住院部的大门并未关闭，门口也没有管理人员的身影。

记者了解到，虽然有探视时间要求，但是一般大门都开着，可以正常进出，不过建议最好是在下午探视，因为上午属于治疗时间，来往人太多容易造成感染。

当记者询问护士有关医院陪护的情况时，该护士表示：“家属可以正常陪护，晚上休息时可以租借休息区的共享折叠床，一个晚上的费用大概是十元左右。请护工还是需要家属自己沟通，因为现在护工水平良莠不齐，医院也不方便推荐。不过请护工的费用还是十分高昂的，如果说家里有人可以照顾，还是建议家属陪护，既安心又节省一笔支出。”

业内人士：家属陪护对医患沟通起到正向作用

究竟是由家属陪护，还是护工陪护的选择，北京中医药大学法律系教授邓勇此前在接受媒体采访时表示：“从短期来看，取消护工不现实。应加快探索建立医疗护理员制度，定期进行培训和服务质量监督考核，规范服务行为，优化医疗机构护理员结构，提升护理患者水平，解决护理服务的付费难题。”

针对此现象，记者咨询了某医院老年病科医生，她告诉记者，在她看来，不允许家属陪护很不人性化。病人的家属陪护不仅对于病人生活起居的照顾，在医患沟通方面也起到了很好的作用。而且从病人心理上来说，有家属陪同病人会觉得有依靠，对疾病的恢复也有很大的帮助。

她表示，自己所在的医院一直要求尽量有家属陪护，“有家属陪同我们医生心理上也会轻松，一旦突发意外情况，家属在旁边陪同能见证是疾病本身的问题还是医护人员的原因，如果没有家属陪同，无法见证这个过程就会在后续产生很多矛盾。”

华商报记者 郭蓉 实习生 陈楠

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