强化日常监督 树旅游形象
发布时间:2023-08-21 07:36:31 文章来源:红河网
“景区是否有乱收费行为?”“您对景区的旅游环境是否满意?有什么意见


(资料图片)

“景区是否有乱收费行为?”

“您对景区的旅游环境是否满意?有什么意见和建议。”

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近日,元阳县纪委县监委与县文旅局组成监督检查组,到哈尼梯田景区了解景区服务工作开展情况,倾听群众心声。

监督检查组在实地走访中发现,个别村委会垃圾清运不及时,梯田生态环境受到污染,不但影响游客的体验感,更影响了元阳县的旅游形象。“游客观赏梯田的区域已经从观景台延伸到田埂边,目前,田埂边白色垃圾较多,部分水沟被垃圾堵住,人居环境和旅游环境被破坏,必须马上整改。”监督检查组及时将情况反馈给哈尼梯田景区、新街镇及文旅部门并商议解决方案。不久,景区环境污染问题得到有效治理。

为营造干净、舒适的旅游环境,维护好游客的切身利益,元阳县纪委县监委立足职责靠前监督,持续擦亮监督“探头”,及时调整监督重点,采取“四不两直”的方式深入哈尼梯田景区,以乱收费、服务态度差、诱导购物、私人陪游拉客、垃圾清运不及时等为重点,以监督促监管,全力为元阳旅游保驾护航。

元阳县纪委县监委聚焦旅游执法人员履职情况,督促相关职能部门开展行政执法不规范行为警示教育活动,明确执法权限,学习执法依据,防治文化市场执法可能存在的不作为、慢作为、乱作为等现象。与此同时,加大对“一部手机游云南”平台及30天无理由退换货的监督检查,不定时调取元阳县指挥中心受理处理平台投诉情况,查看是否有退换货拖延处置、响应群众投诉不及时、工作责任落实不力等问题。

元阳县纪委县监委相关负责人表示,将联合文旅、市场监督、交通运输、消防等部门,强化旅游业日常监督,持续发力净化旅游环境,提升旅游接待能力,为游客营造放心、安心、舒心的旅游环境。

(责任编辑:卢晔 审核:卢秀丽)

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