自7月下旬贵州省推广“纳税信用管家”服务举措以来，全省已有61.2万户参加纳税信用评价的纳税人登录使用“纳税信用管家”模块，占比达到92.72%。其中，超过30万户纳税人根据“纳税信用管家”模块发送的风险提醒，及时纠正了影响纳税信用的行为，户均修复纳税信用分值4.95分，比上年同期提高了3.8分。

针对企业特别是中小微企业纳税信用失信隐患发现晚、信用修复迟、信用激励范围窄等难点堵点问题，推出“纳税信用管家”服务举措，在六盘水市、贵州贵安新区两地试点成熟后，于7月底向全省推广。“纳税信用管家”上岗1个月来，其服务效果得到纳税人和基层税务机关的一致肯定。

这位“管家”专“挑刺儿”，企业发展离不开!

(资料图)

“果然漏了!”

8月14日下午，凯辰企业咨询服务有限公司工作人员田凯通过手机微信登录税务信用云小程序，进入“纳税信用管家”模块，看到信用预警栏目显示一条未读消息，点开一看，原来是他代办涉税业务的一家公司本月新开银行账户还未向税务机关报告，此时离规定报告期限仅有3天了，逾期将会影响企业纳税信用。

“‘地雷’排除了!现在每天都要登录进去看一看，才能安心下班。”按照“管家”的操作提示，完成备案后田凯长舒了一口气。自从8月初在“纳税信用管家”注册以后，每天下班前看看“管家”怎么说已经成为田凯的工作习惯。

田凯代理贵州贵安新区35家公司的记账业务，税费业务办理也是重头戏，常常因为工作繁忙，出现漏报漏办情况。就在上个月，他还跑到经理办公室诉苦：“30多户企业涉税业务有简单有复杂，一个月下来工作量不小，希望增加个助理。”

田凯所在的凯辰企业咨询服务有限公司代理214家公司记账业务，业务量大，人手较少，时常出现未按时申报缴税、未按规定提供涉税资料导致客户公司纳税信用被扣分的情形，让他们苦恼不已。请到“管家”以后，田凯和同事们的工作效率提高了不少，首次实现了代理公司纳税信用零扣分。

据悉，“纳税信用管家”梳理分析纳税信用评价指标常见扣分内容和行为表现，科学制定涵盖25条重点指标、69条常规指标的纳税信用预警指标模型，根据纳税人申报缴纳、信息登记、账务管理等涉税行为，按指标模型定期开展智能扫描，通过扫描发现纳税人可能被扣分行为，提前预警失分风险，第一时间向纳税人推送失信预警信息，引导其及时发现不规范、不合规的涉税行为，防范和降低影响纳税信用年度评价结果的失分风险。

贵州鹤辉燕建筑安装工程有限公司曾吃过失信惩戒的“苦头”，由于以往年度存在税收违法行为，该公司2022年纳税信用等级被直接判定为D级。“我们的业务主要依靠投标获取，成为D级纳税人以后，投标的门槛都迈不进去，栽过跟头后我们更加珍视纳税信用。”鹤辉燕公司负责人李鹤成说。

纠正违法行为以后，鹤辉燕公司修复纳税信用的诉求很快有了结果。7月23日，“纳税信用管家”上岗一周，就向公司财务人员发送了纳税信用修复提示和链接，财务人员按照提示进行修复操作，很快纳税信用就修复到了B级，生产经营重回正轨，这也让李鹤成对“管家”有了更多好感，“别看‘管家’隔三差五‘挑刺儿’，但人家的提示确实有道理，企业要在激烈的市场竞争中站得稳发展得好，还真离不开她。”

“管家”上岗以后带来的变化，基层税务人员也有获得感。“以前每到征收期末，分局都要花大量时间联系纳税人催报催缴，7月份征收期最后两天，我们就打出了400多通电话。‘管家’上岗以后，风险提示前移，8月征收期间催报催缴工作量大幅减少，这个月我们就打了不到30通电话。”国家税务总局关岭县税务局第二税务分局副分局长刘艳说。

“管家”开了“金融超市”，淘一淘，有惊喜!

“‘纳税信用管家’里面有个普惠金融模块，里面有很多家银行的‘银税互动’产品，就像一个金融超市，我们就是在里面申请的31万元无抵押信用贷款。”贵州岑巩县宏凯旋挖机劳务有限公司财务人员杨明菊分享了自己的信贷小技巧。

宏凯旋公司从事挖掘工程施工及设备租赁业务，由于施工方拖欠劳务费，公司回款困难，眼瞧着支付工人7月份工资的日子到了，宏凯旋公司负责人吴继洪的脸上愁云密布，还好杨明菊适时出了一个好主意。

进入“管家”开的“金融超市”，综合考虑还款时间和贷款利率等因素，吴继洪“货比三家”以后，选择了工商银行“税务贷”，提交了贷款申请，31万元贷款当天就到账了。工人的工资发了，吴继洪脸上的笑容又回来了。

点开“管家”里面的普惠金融模块，李维向笔者介绍道，为简化银税互动信用贷款流程，贵州税务部门把中国建设银行、工商银行、贵州银行、贵阳银行等13家金融机构的14种信贷产品统一搬到了“管家”里面，并打上了金融机构名称、参考年利率、最高额度、贷款期限、放款时间等标签，形成金融产品“超市”，供经营主体自由挑选。

“经营主体进入‘超市’以后，像购物一样查看标签，直观比较额度、利率、期限等，选中心仪的产品以后，一键测试可贷款额度、一键申请办理信用贷款。”李维说道。

“‘管家’办起金融超市以后，贵州省‘银税互动’信贷产品点击量和贷款发放额大幅度提高。”贵州银行小微业务部副总经理陈琦表示，“纳税信用管家”上线以后，该行信贷产品点击量较上月提高了78.41%，向小微经营主体发放贷款1.43亿元，较去年同期增长了489.27%。

榕江县爝翘木业有限责任公司是2022年年度纳税信用A级企业，通过中国工行在“管家”金融超市上架的黔税e贷产品申请到168万贷款后，公司法定代表人黄兴高兴地说：“A级纳税信用等级可以换‘真金白银’，无需实物抵押，额度高、利率还比商业贷款利率低，贷款发放更快，操作还方便。”

“管家”开起了“金融超市”，也广受基层税务人员好评。国家税务总局贵安新区税务局第二税务分局工作人员苏凌志表示，以前，开展“中小微企业服务月”等活动时，她和同事总少不了走进企业宣传“银税互动”，但是介绍完政策后，企业还会问她许多问题，她往往咨询银行人员后才敢给以准确答复，现在她只需给纳税人讲清楚政策，纳税人可以通过“管家”上“金融超市”自行对比，工作轻松多了。

“管家”帮我亮“身份”，有她“助攻”顺利签单!

“保守估计，这份合同可以给公司每月新增60万元的稳定销售额。”晃了晃刚刚签订的购销合同，贵州祥裕鑫贸易有限公司负责人刘华的喜悦全写在脸上。“能签下这份合同，全凭‘管家’帮我‘亮身份’送‘助攻’。”

“去年祥裕鑫公司还是B级纳税人，因为纳税信用等级证明的事儿，错失了好几次合作机会。”刘华告诉笔者，许多目标客户把纳税信用作为参考合作的必备条件之一，纳税信用级别由高到低分为A、B、M、C、D五级，“纳税信用管家”推广之前，通过网上公开渠道只能查看A级纳税人名单，其他纳税信用等级信息不在公开范围，需要企业自行提供纳税信用等级证明。

纸质资料真伪难辨，有的企业为了防止低用企业瞒天过海，减少核对的繁琐过程，只和A级纳税信用企业合作。有了经验，刘华要求公司业务员洽谈业务时打印信用等级证明材料，并随身带着电脑，在目标客户怀疑资料真伪时，方便登录电子税务局现场验证。

“今年上半年我参加了十几次投标，光纳税信用等级材料就打印了一大叠。”刘华说，“请来这位‘管家’以后，手机上随时可以展示公司的‘金名片’，这次对方看到以后，给我竖起了大拇指，愉快地签订了这份合同。”

刘华的“金名片”来自“纳税信用管家”的信用查询和信用等级电子牌展示功能，“管家”可掌上实时一键查询近3个年度纳税信用评价结果，同时自动生成对应等级的电子证书二维码，其他市场主体扫描即可查看，方便纳税人在招投标、融资授信时随时展示。

“‘纳税信用管家’在六盘水市和贵州贵安新区试点时，并没有纳税信用展示功能，部分纳税人反映纳税信用等级对外展示比较麻烦。我们调研核实以后，立即做出了调整，在全面推广时新增了信用查询模块。截至目前，该模块平均每户纳税人访问次数达到9次，说明经营主体对自身的纳税信用等级很关注、应用很广泛。”李维骄傲地说。

“市场经济是法治经济、信用经济，信用制度是社会主义市场经济体制的重要基础，我们要将理论和实践相结合起来，引导经营主体重视纳税信用、用好纳税信用，有利于使诚实守信成为市场运行的价值导向和各类主体的自觉追求。”贵州省税务局党委书记、局长丁习文表示，该局将树牢造福人民的政绩观，深入推进便民办税春风行动，持续完善“纳税信用管家”相关功能，充分发挥社会信用体系支撑新发展格局的重要作用，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感，以实际行动为贵州经济高质量发展作出更大贡献。(朱丽琨、田江韬、胡玉屏)

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