家电类目开店模拟考试真题,应熟记哪些 *** 规则,如何正确高效地快速通过 *** 开店考试?
1、在 *** 交易中,下列哪些信息可以告诉他人?
A 手机验证码
B 以上都不可以告诉
C 身份信息
D 银行卡信息
答案:B
解析:这个~~属于严重违规行为地泄露他人信息的考题,什么信息会构成财产、人身安全,大家都能看出来滴~~~
2、买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?
A 买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B 买家拍下以后就可以申请退款
C 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
D 买家付款以后就可以申请退款
答案:D
解析:付款后就可以退了,减少大家在时间上的等待哈!
3、什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A 虚假交易扣分达48分及以上
B 违背承诺扣分达12分及以上
C 滥发信息扣分达12分及以上
D 恶意骚扰扣分达12分及以上
答案:A
解析: *** 规则规定,扣分达12分,需要进行违规考试,才能继续经营,扣分达48分,就会限制参加营销活动。
4、有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?
A 三十天
B 三天
C 系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易
D 十五天
答案:B
解析:自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
5、当您在 *** 上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?
A *** 机器人
B 在线 *** (云服务)
C *** 帮助中心自助服务
D 以上都是
答案:D
解析: *** 机器人、在线 *** 、自助服务都是您的好帮手哦!
6、以下哪种行为符合 *** 店铺展示规范?
A 使用“红十字”标志
B 店标使用“ *** 特许”作宣传
C 宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D 以上都不符合
答案:D
解析: *** 没有特许,红十字也不能随便用,本家宝贝只能放自己的链接
7、下列哪件家电类商品标题是错误的?
A Midea/美的 冷暖变频空调
B realplay 硬盘播放器
C Midea/美的电烤箱 回购烤箱
D 家庭影院套装音响音箱
答案:C
解析:回购烤箱不能发布
8、新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的 *** 和支付宝网址?
这个太简单了!要是答错小编要笑你哦!
9、您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?
A 自己类目的官方帮派
B 阿里学院视频教程
C *** 论坛经验分享
D 以上都是
答案:D
解析:店铺经营的知识自然是学习的地方越多越好啦~~答案肯定是都有。。
10、在 *** 开店以后,什么情况下会被查封账户?
A 只要违规了,就会被查封账户
B 只有当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分,才会被查封账户
C 只要被买家投诉,就会被查封账户
D 只要发生了严重违规行为,才会被查封账户
答案:B
解析:当账户严重违规扣分累积到四十八分会被查封账户。
11、作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?
A 商品id号
B 阿里旺旺举证号
C 订单编号
D 以上都要掌握
答案:D
解析:了解产品咨询,是店长介绍宝贝的前提,了解订单号,是追踪物流的保证,知道举报号码,是保护自身利益的基础。
12、以下哪种商品标题违反了 *** 规则?
A TCL43寸 LED液晶电视 新品3D 预览勿拍
B 特价包邮 汉邦特手持蒸汽挂烫机
C 宝家丽 除螨虫克星吸尘器
D 净化空气加湿器
答案:A
解析:“预览勿拍”等于广告商品标题
13、下列哪类商品不允许在 *** 网上出售?
A 代写论文
B 服装
C 箱包
D 鞋帽
答案:A
解析:B、C、D都是 *** 热门类目,代写论文是违反 *** 规则的
14、以下说法正确的是?
A 卖家可以在任何情形下关闭交易
B 卖家在任何情形下都需要承担退换货运费
C 卖家可以和买家约定发货时间
D 卖家没有商品发布数量的限制
答案:C
解析:卖家只有在买家木有付款的情况下,3天后关闭交易;卖家可以跟买家商定退换货的费用;根据卖家信誉,可以发布不同数量的宝贝。
15、以下商品发布正确的是?
A 价格30元的商品,以1元发布标明赠品
B 宝贝发布一口价10元,平邮200元
C 发布30元的相框
D 发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
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